Veelgestelde vragen

Groningen Airport Eelde biedt aan invalide en mindervalide reizigers bijzondere voorzieningen om comfortabel te kunnen reizen. Je leest alles over deze voorzieningen op onze pagina 'speciale assistentie'.

Het is altijd mogelijk om je fiets te stallen in de openbare fietsenstalling van Groningen Airport Eelde. Deze bevindt zich onder de verkeerstoren. Ook is er een afgesloten fietsenstalling. Wanneer je hier gebruik van wenst te maken, kun je voorafgaand aan je vlucht een e-mail sturen naar receptie@gae.nl. Zij voorzien je graag van meer informatie. Heb je je van tevoren niet aangemeld? Dan is deze fietsenstalling helaas niet toegankelijk.

De incheckbalies zijn altijd 2 uur voor de geplande vertrektijd geopend. De sluitingstijd van de incheckbalie verschilt per luchtvaartmaatschappij. Dit varieert van 45 tot 30 minuten voor vertrek. Voor de definitieve sluitingstijden verwijzen wij je graag door naar de website van de betreffende luchtvaartmaatschappij. In verband met de wachttijd voor de incheckbalies adviseren wij reizigers om ruim voor het sluiten van de incheckbalies aanwezig te zijn.

De incheckbalies zijn altijd 2 uur voor de geplande vertrektijd geopend. De sluitingstijd van de incheckbalie verschilt per luchtvaartmaatschappij. De sluitingstijd van de check in varieert van 1 uur voor vertrek tot 40 minuten voor vertrek. Voor de definitieve sluitingstijden verwijzen wij je naar de website van de betreffende luchtvaartmaatschappij. In verband met de wachttijd voor de incheckbalies adviseren wij reizigers om ruim voor het sluiten van de incheckbalies aanwezig te zijn.

Ja, het is mogelijk om online een parkeerplaats te reserveren op P1, P2 of P3. Dat zijn de officiële parkeerterreinen van van Groningen Airport Eelde. Kijk voor de mogelijkheden en de voordeligste tarieven in het online reserveringssysteem.

Je kunt online een parkeerplaats reserveren. Ga naar het online reserveringssysteem.

Via Corendon ontvang je reispapieren. Hier staan duidelijke instructies van het gratis parkeren op vermeld. De reispapieren dien je te tonen tijdens het inchecken op de luchthaven. Dit mag in print of via je mobiele telefoon. Bij aankomst trek je een parkeerkaart uit de automaat.  Op aanwijzing van de parkeerwacht parkeer je op de aangewezen parkeerplaats op de luchthaven. De parkeerkaart wordt bij het inchecken afgewaardeerd via een app. De inrijkaart is nu je uitrijkaart. Je krijgt dus geen aparte uitrijkaart. Je houdt hetzelfde kaartje. Deze dien je goed te bewaren.

Het parkeerterrein van Corendon wordt aangegeven met bebording op het luchthaventerrein. De parkeerwacht zal aanwijzingen geven waar je moet staan bij grote drukte. Je dient je inrijkaart mee te nemen. De inrijkaart dient goed bewaard te worden en lever je in bij de incheckbalie. Je ontvangt dan een uitrijkaart.

Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om je bagage eerder te brengen en later zelf terug te komen. Dit geldt voor alle vluchten.

Er zijn geen bagagekluisjes op Groningen Airport Eelde.

Voor het meenemen van medicijnen is een dokters- of apothekersverklaring nodig.

Zorg er altijd voor dat je jouw medicijnen in je handbagage meeneemt, dus niet in de bagage die via de check-in balie naar het laadruim gaat. Verder raden wij aan het Engelstalige recept van de medicijn mee te nemen, zodat je deze kunt laten zien als douane- of veiligheidsbeambten vragen stellen over je medicijnen of injectienaalden. Injectienaalden dienen goed verpakt te worden. Medicijnen die koel moeten worden bewaard, kun je het beste meenemen in koelzakken of vacuümflacons binnen de geldende handbagagevoorschriften. Er is geen koelmogelijkheid aan boord.

Indien je twijfelt, kun je altijd jouw huisarts raadplegen.

Voorwerpen die zijn gevonden op Groningen Airport Eelde kunnen worden afgehaald bij de handling. Zij zijn gevestigd in de terminal van de luchthaven (links in de terminal, schuin tegenover het reisbureau.

Als je er thuis achterkomt dat je iets kwijt bent, vul dan ons webformulier in. Dan checken wij of je spullen zijn gevonden. 

Heb je spullen achtergelaten in het vliegtuig of ben je je gelabelde koffer kwijt? Neem dan contact op met je luchtvaartmaatschappij voor vragen over je verloren bagage.

Soms besluiten luchtvaartmaatschappijen dat ze je koffer opsturen naar je thuis- of verblijfadres. Je hoeft dan niet langer te blijven wachten op je koffer. Is dit voor jou het geval? Zorg dan dat je je bagagelabel of claimtag bewaart en je adres doorgeeft aan je luchtvaartmaatschappij. In veel gevallen kan je dit online doen.

In verband met de identificatieplicht dien je altijd een geldig paspoort of een Europese identiteitskaart mee te nemen op reis. Wanneer je meer informatie wilt over reisdocumenten, kun je dit het beste vragen aan jouw reisadviseur. 
* Alle kinderen moeten een eigen ID-bewijs of paspoort hebben. Bijschrijvingen zijn niet meer geldig.
* Je reis naar Turkije: Je paspoort of ID kaart dient minimaal 6 maanden geldig zijn bij aankomst. 

Voor sommige landen heb je, naast een geldig paspoort, ook een visum nodig. Als je er wilt verblijven, maar ook als je alleen maar door dit land reist. Sommige landen stellen eisen aan de geldigheidsduur van het reisdocument alvorens een visum af te geven. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

In verband met de identificatieplicht dien je altijd een geldig paspoort of een Europese identiteitskaart mee te nemen op reis. Wanneer je meer informatie wilt over reisdocumenten, kun je dit het beste vragen aan jouw reisadviseur. Alle kinderen moeten een eigen ID-bewijs of paspoort hebben. Bijschrijvingen zijn niet meer geldig.

Vraag ruim op tijd een paspoort of identiteitsbewijs aan!
Houd er rekening mee dat het aanvragen van een reisdocument enkele dagen duurt. Gemiddeld duurt het vijf werkdagen voor je jouw reisdocument kunt ophalen. 

Spoedprocedure
Voor het aanvragen van een paspoort kun je ook een beroep doen op de spoedprocedure bij jouw gemeente. In dat geval kun je jouw reisdocument in de regel de eerstvolgende werkdag ophalen bij de afdeling Burgerzaken, mits je de aanvraag tijdig indient. Informeer hiervoor bij je eigen gemeente.

Bekijk hier het bestemmingen overzicht en boek je vliegvakantie.

Er worden op dit moment met diverse luchtvaartmaatschappijen contacten onderhouden en gesprekken gevoerd over het opzetten van nieuwe routes. Het opzetten van nieuwe routes kost echter veel tijd. Het is normaal dat het even duurt voordat een nieuwe route kan worden ingepast in een bestaand routenetwerk van een luchtvaartmaatschappij.

Zodra er nieuwe bestemmingen worden toegevoegd aan ons aanbod maken we dat zo snel mogelijk bekend, zowel via onze website als via regionale media en onze social media. Houd onze website of Facebookpagina dus goed in de gaten.

In de meeste gevallen kun je een stoel reserveren via de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt. Het reisbureau, de touroperator of de airline waar je hebt geboekt kunnen je hiermee verder helpen. 

Op onze bestemmingenpagina vind je een overzicht van alle bestemmingen waar je heen kunt vliegen vanaf Groningen Airport Eelde.

Groningen Airport Eelde neemt verschillende maatregelen om de uitstoot van broeikasgassen te verminderen:

• Zonnepark: Met meer dan 63.000 zonnepanelen, levert het zonnepark genoeg groene stroom voor duizenden huishoudens en voorziet grotendeels in de elektriciteitsbehoefte van de luchthaven.
• Emissie loze grondoperatie: We vervangen ons diesel aangedreven grondmateriaal geleidelijk door elektrische alternatieven. Daarnaast testen we waterstof voor specifieke toepassingen, zoals de ontwikkeling van een waterstof aangedreven Ground Power Unit (GPU) voor het duurzaam voeden van electriciteit voor vliegtuigen op de grond.
• Elektrisch vliegen: Groningen Airport Eelde beschikt sinds 2020 over laadvoorzieningen voor elektrische vliegtuigen en werkt samen met partners aan het verder ontwikkelen en inzetten van elektrisch vliegen.
• Vliegen op waterstof: Onderzoek naar het leveren van duurzaam opgewekte waterstof als brandstof voor vliegtuigen.

Duurzame energie wordt op Groningen Airport Eelde op verschillende manieren gebruikt:

• Zonnepark met ruim 63.000 panelen levert groene stroom aan 6200 huishoudens en maakt de luchthaven grotendeels zelfvoorzienend in haar elektriciteitsverbruik.
• Emmissievrij grondmateriaal: De luchthaven gebruikt elektrische bagagekarren, vliegtuigtrappen, en andere grondapparatuur, wat bijdraagt aan de reductie van fossiele brandstofgebruik. 

De keuze voor nieuwe bestemmingen ligt bij luchtvaartmaatschappijen en reisorganisaties. Zij maken die afweging op basis van verschillende factoren, zoals marktvraag, economische haalbaarheid en operationele mogelijkheden. Als luchthaven hebben wij daar geen directe zeggenschap over, maar we spelen wel een actieve rol in het proces.

We brengen bijvoorbeeld in kaart hoeveel reizigers uit Noord-Nederland interesse hebben in bepaalde bestemmingen en kijken welke luchtvaartmaatschappijen daarbij zouden kunnen passen. Niet elke bestemming is geschikt voor elke luchtvaartmaatschappij, en het is aan ons om de juiste partijen bij elkaar te brengen en hen zo goed mogelijk te ondersteunen bij het onderzoeken van nieuwe mogelijkheden.

Als regionale luchthaven zijn we daarnaast deels afhankelijk van de keuzes die luchtvaartmaatschappijen maken binnen hun totale routenetwerk. Daarbij krijgt de inzet van vliegtuigcapaciteit op Schiphol vaak voorrang. Omdat die capaciteit schaars is, kan dat de ruimte voor verdere groei op regionale luchthavens zoals GAE beperken.

Er zijn verschillende redenen waarom een bepaalde bestemming momenteel nog niet wordt aangeboden vanaf Groningen Airport Eelde (GAE). In gesprekken met luchtvaartmaatschappijen concurreren we met ruim honderd andere Europese luchthavens om dezelfde, schaarse vliegtuigcapaciteit. Luchtvaartmaatschappijen kiezen daarbij voor routes die passen binnen hun strategie en het meeste commerciële potentieel bieden.

We weten dat er voor tientallen routes vanuit Noord-Nederland voldoende marktvraag is. Die vraag brengen we regelmatig onder de aandacht van geïnteresseerde luchtvaartmaatschappijen. Het opzetten van nieuwe routes is vaak een proces van meerdere jaren en moet aansluiten bij de groeiplannen van de luchtvaartmaatschappij.

GAE levert onderbouwde voorstellen aan luchtvaartmaatschappijen en denkt proactief mee over nieuwe verbindingen. Dankzij ruimere aangevraagde openingstijden én voldoende groeicapaciteit – in tegenstelling tot veel andere Nederlandse luchthavens – wordt GAE steeds vaker gezien als een aantrekkelijke groeimogelijkheid. 

Ja, Groningen Airport Eelde ondersteunt initiatieven die verbinding, beleving en economische groei in de regio stimuleren én passen bij de missie en waarden van de luchthaven. We hebben met zorg een aantal langdurige samenwerkingen met verenigingen, goede doelen en maatschappelijke projecten in Noord-Nederland.

Ons sponsor- en evenementenbudget is momenteel volledig ingevuld met bestaande partnerschappen. Daarom kunnen we op dit moment helaas geen nieuwe sponsorverzoeken toekennen.

Ja, kijk voor een actueel aanbod van de stagevacatures op onze vacaturepagina. Staat er geen stagevacature (in jouw vakgebied) open? Dan hebben wij op dit moment helaas geen ruimte voor stagiair(e)s.

De Luchthavenidentiteitskaart is een persoonlijke toegangspas die verplicht is voor werknemers, clubleden en bezoekers die voor hun werkzaamheden toegang nodig hebben tot de beschermde gebieden van Groningen Airport Eelde. Deze kaart moet altijd zichtbaar worden gedragen en wordt bij iedere doorgang gecontroleerd.

Meer informatie over de Luchthavenidentiteitskaart en de bijbehorende procedures is te vinden in het Handboek Safety & Security.